Cuida cada cita.
Desde la primera pregunta.
Mientras atiendes una sesión, llegan mensajes preguntando por servicios y huecos. Presenta tu oferta, organiza las citas y deja el contexto listo para tu equipo.
«¿Qué servicios ofrecéis y cuánto dura cada sesión?»
Detalles del servicio disponiblesNexional / Escenario de ejemplo
Cuando el día
no espera.
- 01
Los mensajes llegan durante las sesiones.
- 02
Los servicios se explican una y otra vez.
- 03
Cambios y cancelaciones dispersan la agenda.
Así puede avanzar
tu día a día.
Explora situaciones de ejemplo y las piezas que ayudan a resolverlas. Las demostraciones utilizan datos ficticios.
Elegir empieza por entender el servicio.
El cliente necesita conocer tus opciones antes de decidir qué cita pedir.
«¿Qué servicios ofrecéis y cuánto dura cada sesión?»
- 01
Organiza los servicios y su información en el Catálogo.
- 02
Publica la experiencia para que el cliente explore las opciones.
- 03
Si activas el asistente, puede orientar la consulta con el catálogo dentro de su alcance.
nexional.Servicios del centroServicios del centro
Una oferta más fácil de consultar antes de pasar a la cita.
La agenda, preparada para los cambios.
Una modificación de hora obliga a revisar la cita y avisar al cliente.
«¿Podemos mover mi cita al jueves a las 17:00?»
- 01
Gestiona la disponibilidad según los servicios, duración y recursos configurados.
- 02
Tu equipo modifica o cancela la cita desde su ficha en Reservas.
- 03
El cambio puede activar un aviso por correo y la actualización del calendario conectado.
nexional.Cambio de citaEl cambio queda en la reserva y llega a las conexiones activadas.
La conversación no empieza de cero.
Las preguntas llegan por Instagram y WhatsApp y necesitan una atención consistente.
«Me interesa una sesión, ¿cómo puedo consultar los huecos?»
- 01
Conecta los canales que uses y prepara la información del centro.
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Configura el asistente y activa Reservas si debe guiar también ese recorrido.
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El equipo puede continuar la conversación con el historial disponible.
nexional.Consulta del cliente«Me interesa una sesión, ¿cómo puedo consultar los huecos?»
Podemos consultar los huecos del servicio que te interesa. ¿Qué día te viene bien?
Atención conectada con los servicios y citas de tu negocio.
Las piezas de
este recorrido.
Puedes empezar con un módulo y añadir los demás cuando tengan sentido para tu negocio.
Catálogo inteligente
Servicios con información clara para elegir.
Ver funcionesReservas y citas
Citas, cambios y cancelaciones desde su ficha.
Ver funcionesMódulos web
Catálogo y reservas dentro de tu web.
Ver funcionesAsistente IA
Opcional: atención con el contexto del centro.
Ver funciones
Instagram
WhatsApp
Google Calendar
GmailConecta el siguiente paso.
El evento del módulo inicia la acción que hayas configurado.
Lo que conviene
tener claro.
¿Puede el cliente ver los servicios sin entrar al chat?
Sí. El catálogo puede publicarse como módulo web para explorar la oferta directamente.
¿Dónde se gestionan los cambios de citas?
En la ficha de Reservas. Los avisos y sincronizaciones se preparan como automatizaciones conectadas a sus eventos.
¿Necesito el asistente para empezar?
Puedes empezar con módulos independientes. Añade el asistente cuando quieras atender conversaciones con tu conocimiento y con los módulos compatibles que actives.
Tu negocio. Tu forma de trabajar.
Cuéntanos qué se repite en tu día a día y preparamos un recorrido con las piezas que necesitas.